David Gasparyan jest założycielem i prezesem Phonexa gotowy pakiet marketingowy do połączeń, potencjalnych klientów, kliknięć, poczty e-mail, SMS-ów, księgowości i nie tylko.
getty
Każdy lider biznesu od początku pandemii zmagał się z przeciwnościami losu, ponieważ braki w łańcuchach dostaw sieją spustoszenie w firmach zarówno w kraju, jak i za granicą. W wyniku niedostatku surowców, ograniczonej pracy ludzkiej i osłabionej logistyki łańcuchy dostaw zostały zakłócone, co sprawia, że przedsiębiorstwa starają się zaspokoić potrzeby konsumentów.
Prowadzenie firmy w warunkach bezprecedensowej pandemii ujawniło rosnącą kruchość łańcucha dostaw. W firmie Phonexa napotkaliśmy wiele przeszkód w prowadzeniu codziennej działalności, ale zastosowanie nowych rozwiązań technologicznych pomogło usprawnić procesy biznesowe.
Ciągłe postępy technologiczne dostarczyły rozwiązań usprawniających zarządzanie łańcuchem dostaw w różnych przedsiębiorstwach. Oto tylko kilka przykładów tego, jak można ulepszyć zarządzanie łańcuchem dostaw poprzez wdrożenie zaawansowanych narzędzi i rozwiązań technologicznych.
Sztuczna inteligencja
Sztuczna inteligencja może okazać się nieoceniona, umożliwiając przedsiębiorstwu — zwłaszcza firmie zajmującej się handlem elektronicznym — usprawnienie zadań operacyjnych przy jednoczesnym stopniowym rozszerzaniu łańcucha dostaw. Większość dzisiejszych transakcji odbywa się online, a sztuczna inteligencja w automatyzacji może wspierać zarządzanie łańcuchem dostaw w handlu elektronicznym poprzez uczenie maszynowe.
Ponieważ automatyzacja AI działa bez ingerencji człowieka, uczenie maszynowe może przyspieszyć złożone łańcuchy dostaw poprzez automatyzację rutynowych zadań, aby zaoszczędzić czas i obniżyć koszty. Może to pomóc firmom ułatwić wysyłkę i dostawę oraz zreorganizować zarządzanie zapasami, co ostatecznie może skutkować lepszym przepływem pracy w łańcuchu dostaw.
Rozwiązania oparte na chmurze
Aby ich łańcuchy dostaw były bardziej przystosowane do dzisiejszych wymagań konsumentów, roczny raport branżowy MHI 2022 pokazuje, że spośród wszystkich technologii przyjętych przez firmy w celu wzmocnienia ich operacji łańcucha dostaw, chmura obliczeniowa ma najwyższy wskaźnik przyjęcia na poziomie 40%.
Nic dziwnego, że przewiduje się, że wskaźnik adopcji podwoi się do 86% w ciągu najbliższych pięciu lat.
W odpowiedzi na szczątkowe zakłócenia logistyki wynikające z pandemii i niedoborów w łańcuchach dostaw, coraz więcej firm wdraża rozwiązania oparte na chmurze, aby ich łańcuchy były bardziej odporne i wydajne. Te rozwiązania do przetwarzania w chmurze obejmują adaptacyjne interfejsy API, które można zintegrować z obecnym stosem technologicznym firmy.
Obecnie firma może również na nowo zdefiniować sposoby zarządzania łańcuchem dostaw, wykorzystując opartą na chmurze platformę zarządzania łańcuchem dostaw. Dzięki narzędziom technologicznym opartym na chmurze firmy mogą skalować działalność, jednocześnie zwiększając produktywność.
Prognozowanie przyszłego popytu
Istnieją różne modele prognozowania popytu, które firmy mogą wykorzystać do wykorzystania swoich danych i analiz w określonych okresach czasu. Obejmują one prognozowanie na poziomie makro (dla szerokich zakłóceń w handlu), prognozowanie na poziomie mikro (szczególnie dla określonych firm, branż i segmentów klientów), prognozowanie krótkoterminowe (na okres krótszy niż 12 miesięcy) i prognozowanie długoterminowe ( przez okres dłuższy niż rok).
Niezależnie od zastosowanego modelu firmy będą miały możliwość dokładnego prognozowania popytu w dającej się przewidzieć przyszłości. Po zebraniu i ocenie danych firmy mogą wskazać słabe punkty w swoim łańcuchu dostaw i w razie potrzeby wprowadzić ulepszenia. Obejmuje to identyfikowanie możliwości obniżenia kosztów budżetowych i ustalanie celów w celu złagodzenia błędów w łańcuchu dostaw.
Dzięki dokładnemu prognozowaniu przyszłego popytu i odpowiednim zarządzaniu zapasami, firmy mogą znacznie ograniczyć zakłócenia w łańcuchu dostaw i zapewnić klientom bezproblemową obsługę, co ostatecznie może pomóc w zwiększeniu wskaźników retencji. Ponieważ popyt konsumencki jest siłą napędową każdej firmy, dokładne prognozowanie przyszłego popytu może być niezbędne.
Końcowe przemyślenia
Jeśli chodzi o poprawę zarządzania łańcuchem dostaw, współczesna technologia oferuje rozwiązania, którym warto się bliżej przyjrzeć.
Oprócz rozwiązań technologicznych wymienionych powyżej, łańcuchy dostaw można wzmocnić, wykorzystując narzędzia technologiczne z zakresu cyberbezpieczeństwa. Dane klientów mogą zostać naruszone, jeśli atak łańcucha dostaw spowoduje poważne naruszenie bezpieczeństwa. Jednak w miarę rozwoju technologii cyberbezpieczeństwa firmy będą lepiej przygotowane do skuteczniejszego zarządzania bezpieczeństwem łańcucha dostaw.
Pandemia nasiliła problemy w zarządzaniu łańcuchem dostaw. Ponieważ łańcuchy dostaw z trudem dotrzymują kroku rosnącemu popytowi konsumentów, może być korzystne dla firm — zwłaszcza firm internetowych — rozważenie zaawansowanych technologii zaprojektowanych w celu wspierania odporności i zdolności adaptacyjnych łańcucha dostaw.
Forbes Technology Council to społeczność dostępna tylko na zaproszenie dla światowej klasy CIO, CTO i kierowników ds. technologii. Czy kwalifikuję się?
Source: www.forbes.com
